Spedizione e Informazioni Utili

Tutto ciò che devi sapere sui tempi, i costi e il tracking del tuo ordine.

⏱️ Tempi di Evasione e Consegna

Evasione Ordine

Gli ordini vengono evasi dal nostro magazzino con l’obiettivo di spedizione in 24-48 ore lavorative dal momento dell'ordine, a condizione che tutti i prodotti siano immediatamente disponibili.

Gli ordini effettuati dopo le ore 12:00 del venerdì, il sabato o la domenica vengono elaborati a partire dal lunedì successivo.

Tempi di Consegna (Corriere Espresso)

Una volta evaso, il pacco è consegnato generalmente in 1-2 giorni lavorativi in tutta Italia (isole maggiori e località remote escluse).

Nota Prodotti in Prenotazione: Se l'ordine contiene prodotti in pre-ordine (prenotazione), l'intero ordine verrà spedito solo quando tutti gli articoli saranno disponibili.

💰 Costi di Spedizione e Tracking

Costi Standard Nazionali

I costi di spedizione sono calcolati automaticamente al checkout. Offriamo:

Spedizione Gratuita: Per ordini di importo pari o superiore a €30,00.
Spedizione a Pagamento: Per ordini inferiori a €30,00, il costo standard è di €5,00.

Tracking dell'Ordine

Non appena l'ordine viene spedito, riceverai una e-mail automatica contenente il numero di tracking e il link per monitorare la spedizione sul sito del corriere.

⚠️ Danni al Pacco e Ricezione (Obbligo di Riserva)

Al momento della ricezione, è responsabilità del cliente verificare l'integrità del pacco.

Obbligo di Firma con Riserva

Se l'imballo esterno presenta danneggiamenti evidenti, è obbligatorio seguire questi passaggi:

Firmare la ricevuta del corriere con "Riserva Specifica", indicando il danno rilevato (es. "Accetto con riserva per scatola ammaccata").
Contattare immediatamente il Servizio Clienti Jumanjigames entro 48 ore dalla ricezione.

IMPORTANTE: In assenza di una "Firma con Riserva Specifica" non potremo offrire assistenza sui danneggiamenti causati dal trasporto.

📞 Contatti e Dati Societari

Contatti Diretti Jumanjigames

Telefono/WhatsApp: +39 3312382991
Email: info@jumanjigames.it
Persona di riferimento: Samuele Moschini
Orario di Servizio: Lun - Sab / 9:00 - 19:00

Dati Aziendali

Ragione Sociale: MOSCHINI FARMACEUTICI S.R.L.
P.IVA / C.F.: 02966860427
Sede Legale: Via Temistocle Calzecchi Onesti n. 7 - 60126 Ancona (AN)
Sede Operativa/Resi: Via Matteo Ricci 12 - 60126 Ancona (AN)

Nota Legale: Jumanjigames è il nome commerciale (o marchio di fatto) utilizzato per l'attività di e-commerce e vendita al dettaglio di giochi da tavolo, gestita operativamente dalla società Moschini Farmaceutici S.r.l. (P.IVA 02966860427).